سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحن في بانز نحرص على تقديم منتجات بجودة عالية لضمان رضا عملائنا. في حال واجهت أي مشكلة مع طلبك، يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا للشروط التالية:
- الاستبدال والاسترجاع متاح خلال ٥ أيام من تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، بحالته الأصلية، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
- لا يتم قبول الاستبدال أو الاسترجاع للمنتجات المخصّصة أو المخفّضة إلا في حالة وجود خلل مصنعي.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن والإرجاع ما لم يكن المنتج تالفًا أو به خطأ من طرفنا.
- يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية بعد التحقق من حالة المنتج.
- يرجى ملاحظه ان الاسترجاع فقط عند وجود خلل مصنعي او غلط من طرف المتجر
للطلبات أو الاستفسارات، يرجى التواصل معنا : +966569348963
